こんにちは。
ビジネスデザイナーの齋藤です。
見込み客が気付いていない問題の言語化。
商品設計や集客企画を考える際、この点を見つけられるかどうかが・・・。
成果を出せるかどうかに大きく関わってきます。
この手の話は、セミナーや勉強会で質問を受ける事が多いのですが・・・。
イメージをするのが難しいテーマでもあります。
そこで、本日は、歯科業界を例に取り、問題の言語化について・・・。
少し考えてみます。
「芸能人は歯が命」というCMが随分昔に流行しましたが・・・。
現在では、舌ブラシやマウスウォッシュなど、たくさんの関連商品が生まれています。
健康産業の中でも後発ながら、ここ数年で市場が大きく拡大した業界です。
それでは、なぜ、健康産業の中でも歯科業界が数年で大きく発展したのか？
それは、必要性や不利益性をうまくこじつけて・・・。
商品を売り込まずに売り込む企業や病院の活躍があったからです。
必要性や不利益性をこじつけて・・・。
「将来の問題」を、「現在の問題」に置き換える。
この点に冒頭でお伝えした、“問題の言語化”の秘密があります。
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■「いつまでも美味しい食事をするために、歯周病の予防に取り組みませんか？」
例えば、一昔前に流行った歯周病予防の広告。
こんな風に言われても、なかなか自分事としてはピンと来ません。
「まぁ、時間がある時に取り組みます」で終わりかと。
■「週末のデートの前に、口臭の予防を実施しておきませんか？でないと・・・」
ここ最近、よく見かける口臭という言葉を使った広告。
これなら、必要性もあり、実施しなかった時の不利益性もあります。
口が臭いと言われたらどうしよう、こんなイメージさえも浮かびます笑
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伝えている内容は違いますが、売られている商品は同じです。
デンタルクリーニング、舌ブラシやマウスウォッシュ、その他関連商品です。
こんな風にして、自らの業界でも、必要性や不利益性をこじつけて・・・。
「将来の問題」を、「現在の問題」に置き換える事はできないか？
この点について考えてみるのは、業界内でのポジションの好転に確実に繋がるかと。
「口臭」や「未病」などのキーワードに関連する記事や説明。
これらを見聞きした事がある人はお分かりかもしれませんが・・・。
今まで気づかなかった視点を一度でも知ってしてしまうと・・・。
これらの言葉を知らなかった頃に戻るのは、難しい。
「口臭」や「未病」という言葉を知らなかった時には、これらに関係する・・・。
悩みや不安は存在しなかったのにも関わらずです笑
このように、見込み客が気付いていない視点を・・・。
うまく伝える事ができる商品や集客の企画。
これを計算して企画を考える事ができれば、成果に直結します。
多くの人が「気付いていない視点を伝える側」こそ・・・。
政府や企業のプロパガンダ（情報操作）と同じポジションと言えます。
業界内で主導権を握る派閥争いも、このようなポジションの争いと言えそうです。
「気付いていない視点を教えられる側」ではなく・・・。
「気付いていない視点を伝える側」になるには、どうしたら良いのか？
このような観点で、自分の商品設計や集客企画を見直してみると・・・。
新しい気づきがあるかもしれません。
